Pôle emploi: «qui songerait à marier son assureur et son garagiste?»

MANIFESTE. Fabienne Cornette, Yann Derobert et Véronique Legrand sont tous trois agents de l'ancienne agence nationale pour l'emploi (Anpe) et militants au syndicat national unitaire travail emploi formation insertion (Snu-Tefi). Ils expliquent, au travers d'un manifeste rédigé au coeur d'une semaine sociale agitée, les tenants et les aboutissants de la création d'un pôle emploi regroupant les services de l'Anpe et des Assedic. Au cours des prochaines semaines, le Snu-Tefi souhaite également s'adresser directement aux usagers afin de les éclairer sur les changements générés par cette nouvelle fusion. (Lire la suite...)

«Après pôle emploi...

Pôle emploi va disparaître ! En effet, la nouvelle institution qui regroupe les services des ex-ANPE et ex-Assédic a été construite, dans la plus grande précipitation (elle n'est encore qu'une coquille vide, aucune évolution des fonctions n'ayant été anticipée), sur des fondations pourries : conflits d'intérêts, injustice sociale et dégradation des services aux usagers. La population – de plus en plus nombreuse – des usagers, en solidarité avec les autres citoyens éclairés, condamnera, soyons-en certains, une telle aberration dès qu'ils en auront fait l'amère expérience.

Afin d'hâter cette fin, nous, agents ex-ANPE adhérents du Syndicat National Unitaire Travail Emploi Formation Insertion (Snu TEFI) du département du Loiret préparons nos actions en prévision de la journée de grève interprofessionnelle du 29 janvier.

Les mots d'ordre communs de nos dernières grèves (1er décembre et 5 janvier), opportuns et légitimes – revalorisation des salaires, amélioration des conditions de travail, augmentation des effectifs et retrait des “services” les plus déshumanisants (comme les plateformes téléphoniques payantes) – sont en effet loins de refléter toutes nos principales motivations, généralement méconnues des usagers et citoyens faute de relais d'information fiables. Nous souhaitons profiter de cette tribune pour informer les citoyens, tous concernés par la façon dont notre société conçoit l'accompagnement des chômeurs (notamment en période de chômage de masse) et des actifs en général au cours de leur carrière professionnelle.
Rappelons que le Snu (avec d'autres syndicats) avait déjà lutté contre la fusion avant qu'elle soit votée par le Parlement. Sans que cette prise de position initiale puisse être interprétée comme une défense du fonctionnement de l'ex-ANPE telle qu'elle était (déjà vécu douloureusement par nombre d'agents et d'usagers !), quelles en étaient les raisons et quelles sont aujourd'hui les illustrations de ces raisons, malheureusement bien concrètes, dans le projet de fonctionnement de Pôle emploi ?

1 – Pôle emploi inscrit son fonctionnement dans des conflits d'intérêts évidents. Pour prendre une image qui parle à tous, qui songerait à marier son assureur et son garagiste ? On pourrait certainement y trouver des avantages : un seul interlocuteur, du temps gagné, moins de paperasserie inutile... (ça ne vous rappelle rien ?). Pour autant, chacun pressent que la collusion aurait une probabilité très faible de se faire à l'avantage du client ! Mais le projet Pôle emploi va plus loin encore : assureur et garagiste seront ici une seule et même personne ! L'Assédic était un organisme d'assurance chômage, l'ANPE assurait le conseil à l'emploi. Au sein de Pôle emploi, à terme (quand toutes les “formations” auront eu lieu – les “formations” proposées à ce jour, ridiculement courtes et inadaptées, signent le mépris de la direction pour la qualité du service et donc pour les usagers – et l'expérience nécessaire acquise... donc dans 3-4 ans), le “conseiller personnel-liquidateur” veillera à tout. Au-delà, plus techniquement, la relation de conseil – qui doit en principe être fondée sur la confiance – ne peut tout simplement pas se mettre en place dans ce contexte où la fonction du conseiller-liquidateur revient, en dernier ressort, exclusivement à veiller à ce que les usagers n'abusent pas de leurs propres deniers redistribués par le biais de l'assurance-chômage.

2 – Pôle emploi est un instrument d'aggravation des injustices sociales. Cette fonction nécessiterait une multitude de déclinaisons pour être complètement explicitée ici. Prenons simplement l'exemple de l'Offre Raisonnable d'Emploi (désignée ORE, par antiphrase phonétique). Le demandeur d'emploi inscrit à Pôle emploi et astreint au “suivi mensuel personnalisé”, une fois son “projet personnalisé d'accès à l'emploi” défini – précisant notamment un métier, un salaire, une zone de mobilité géographique – verra ses exigences salariales mécaniquement actualisées, c'est-à-dire diminuées (selon un pourcentage prédéfini de son dernier salaire), avec l'écoulement de son temps d'inscription. Il sera dès lors tenu d'accepter toute offre correspondant à ces nouveaux critères. C'est un système un peu bête et jusqu'ici impensable pour un conseiller ex-ANPE attaché à la personnalisation de ses conseils. Mais c'est surtout un système très injuste. Il est injuste car, de fait, il supprime la possibilité d'utiliser l'assurance chômage comme outil de négociation salariale. Le demandeur d'emploi rémunéré correctement pouvait, dans une certaine mesure, utiliser son assurance pour “tenir” jusqu'à ce qu'une proposition d'emploi honnête lui soit faite. Lorsque l'on connaît la dégradation violente des conditions de salaires en France depuis 30 ans, la suppression de ce dernier levier (à l'efficacité déjà très relative, les demandeurs d'emploi “correctement rémunérés” n'étant pas très nombreux) est tout bonnement effrayante ! Mais le pire est encore à dire : cette pression à la baisse sur les salaires se fera préférentiellement sur les bas salaires. En effet, les offres d'emploi peu qualifié étant considérablement plus nombreuses à l'ANPE-Pôle emploi, c'est le plus souvent dans ce cas que la pression pourra le mieux s'exercer... Le phénomène des travailleurs pauvres ne s'est pourtant pas arrêté aux frontières de l'Hexagone...

3 – Pôle emploi entraîne une dégradation structurelle des services aux usagers. Outre les évolutions précédemment décrites et peu ragoûtantes pour nombre de professionnels du conseil et de l'insertion, Pôle emploi signe la généralisation des services “multi-canaux”. Quel usager ne s'est pas plaint de ne jamais pouvoir joindre un technicien Assédic ? Ou de ne pouvoir joindre directement son conseiller ANPE ? Le “multi-canal” c'est le maximum de services à distance : internet, plateforme téléphonique. Cela va avec l'absence de service immédiat : l'agent d'accueil (qui, à l'ex-ANPE, était un conseiller, à la différence de l'ex-Assédic) ne peut évidemment plus traiter la moindre question une fois les flux d'usagers Assédic-ANPE également “fusionnés”. Le nombre de nos usagers ne sachant utiliser seuls internet n'est pourtant pas du tout négligeable. De plus, la généralisation de la reconnaissance vocale pour l'orientation des appels (jusqu'ici inconnue à l'ANPE) pose déjà problème pour les usagers ayant un accent... d'origine étrangère notamment. Devront-ils saisir la Halde à ce sujet ? Plus gravement, peut-être, la déshumanisation du service public par la mise à distance des usagers est extrêmement préoccupante pour l'évolution de notre société. Les “conseillers-liquidateurs” détachés des usagers et poussés à faire du placement au rabais par tous les moyens possibles (afin d'atteindre leurs objectifs et compléter leur salaire par une prime), ne glisseront-ils pas, par la force des choses (c'est-à-dire structurellement), vers l'abus de pouvoir ? N'était-ce pas déjà parfois le cas sans tous ces dispositifs ? Autre point : le contrôle d'identité et l'obligation de délation des personnes en situation “irrégulière” faite aux agents étaient jusqu'ici inconnus au sein de l'ANPE (bien qu'il y ait eu une première tentative du gouvernement en août 2007 de faire faire ce “travail” par les conseillers ANPE. C'est à cette occasion que se sont créés des Réfi (Réseaux emploi formation insertion) dans plusieurs départements, regroupant différents acteurs du service public de l'emploi et de l'insertion dans le but d'alerter et d'agir pour résister à ce genre de mission honteuse). Combien d'agents accepteront de se compromettre à agir de la sorte contre l'idée même de service public et contre leur dignité d'être humain ? Pour les usagers, la dégradation du service est frappante. Pour les conseillers à l'emploi c'est la disparition programmée de leur métier et de leurs compétences (déjà bien compromises par la course aux chiffres). Pour tous, en ces temps de crise historique, l'avenir s'annonce bien sombre.

La propagande gouvernementale (encore relayée le 6 janvier dernier par Dominique Seux dans sa chronique économique sur France Inter à 7h20) dit : “simplification avec un interlocuteur unique et un guichet unique, harmonisation des aides et amélioration du service”. Le guichet unique et l'harmonisation des aides ne nécessitaient pas la fusion : le premier a d'ailleurs été mis en place avant celle-ci. Il va à l'avenir, dans un souci de “rationalisation”, aller de pair avec une réduction du nombre des points d'implantation (déjà insuffisamment proches de la population). L'harmonisation des aides est une décision politique complètement indépendante de la fusion. De plus, ces aides harmonisées cachent opportunément la question moins consensuelle, mais d'une portée politique plus profonde (même en raisonnant en deça de la question de justice sociale à laquelle elle est associée, n'était-elle pas au fondement même de la grande idée de “flexisécurité” ?), de la généralisation et du montant des revenus de substitution (notamment pour les personnes n'ayant pas suffisamment cotisé...). Quant aux avantages d'un interlocuteur unique et de “l'amélioration du service”... les lecteurs désormais mieux informés et les usagers seront juges au procès social de Pôle emploi...

Fabienne Cornette, Yann Derobert et Véronique Legrand pour le Snu TEFI Loiret».

Comments

[Rédigé par : PL]

c'est quand même bizzare, non? que tous les agents ANPE et ASSEDIC soient SYSTEMATIQUEMENT incapables, inefficaces, feignants, incompétents, etc... comment sont ils donc recrutés? y'a des concours et ils prennent la liste à l'envers, c'est ça? vous qui pensez ça, (vous sentez pas un relent poujadiste , voire facho/anti-fonctionnaire?)(voir à ce sujet ma remarque précédente) vous qui pensez ça, vous avez pas l'impression de confondre l'effet avec la cause?? le remède avec la maladie??
pour une fois, je vais me référer au secteur privé* (proverbe en vogue dans le secteur commercial): "un client satisfait en parle à 2 personnes; un client mécontent en parle à 20 personnes"

*c'est pas de gaité de coeur...

[Rédigé par : PL]

juste une mise au point: les agents ANPE n'étaient pas fonctionnaires, les agents assédic encore moins, les agents paul-emploi encore encore moins

[Rédigé par : lol]

jlm france, tu as tout compris !
"sans que j'ai quoi que ce soit à m'occuper et sans contestations etc..."
c'est de çà qu'il s'agit !
Pole emploi pensera à ta place, c'est normal tu me diras, tu paies des impots, la collectivité devra donc bien décider de ce qui sera bon pour toi, alors ??? où avons nous besoin de main d'oeuvre....
ah tiens, voici des offres non pourvues, à mince, du temps partiel, au smic et il est cadre, c'est pas grave, il ne pourra m'en refuser que deux, de toutes façons je gère aussi ses allocs donc il va y aller le prendre ce boulot pourri car je travaille pour la collectivité ! allons-y !
Mais dis donc, ce libéralisme là me rappelle quelque chose....
les bureaux de main d'oeuvre !
Ah belle époque ! souvenirs souvenirs !

[Rédigé par : bobo]

Enfin les employés de l'ANPE vont commencer à bosser, et montrer leur soit disant talent
Réformer l'ANPE c'est très bien mais faut aussi réformer les personnels incompétents.
ANPE j'ai laissé tombé pour me diriger vers des recruteurs professionnels chez eux on parle le même langage et au moins je bosse en gagnant correctement ma vie

[Rédigé par : helene]

- S'il est si facile d'etre agent ex-anpe, passez les concours...et venez nous rejoindre; c'est avec grand plaisir que nous accueillerons des têtes executantes qu'on nous demande desormais d'avoir; il est facile de lancer les pierres...;
- pour ce qui est des commentaires sur les syndicalistes profiteurs, que de generalites absurdes...ces commentaires-la ne sont que ceux de l'auteur et lui appartiennent, et je les lui renvoie; venez rejoindre le snu et interessez-vous de pres a la question, on en reparle...
- cela doit faire plaisir à tous (conseillers et demandeurs d'emploi) que le metier ne soit plus de conseiller, mais de...controler... a bon entendeur, salut; un peu de solidarite generale et de respect mutuel va bientot faire du bien...la greve du 29/01 est interessante pour cela, et les actions futures aussi...
-site interessant: la fusion pour les nuls, beaucoup de choses seront demystifiées: a consulter sans moderation

[Rédigé par : Xav]

Il y a la théorie des accords entre ANPE et agence d'intérim et la réalité technique.

Un employeur aujourd'hui embauche son personnel en intérim avec prolongation possible en CDI.

C'est une période d'essai à rallonge sans risque pour l'employeur, certes un poil plus chère, mais ô combien confortable si l'employé venait à ne plus faire l'affaire.

Quand je me suis adressé à l'ANPE, j'ai eu la vague impression de parler une autre langue, tant les "propositions de poste" étaient à des années lumière du poste ou des compétences.

Chez Adecco, chez Manpower, les offres étaient mieux cadrées, moins exotiques, plus ciblées, correspondant réellement aux compétences. Et pourtant jamais on ne m'a parlé d'intérim.

Il y a sûrement des talents à l'ANPE, ce n'est pas de l'anti-fonctionnarisme primaire que je fais là... mais faire croire que ce créneau est le plus adéquat pour retrouver un taf me paraît hypocrite.

C'est sûr qu'à l'APEC, le suivi est de meilleure facture, mais les interlocuteurs en face ont une réelle expérience de l'entreprise.

C'est ce qui manque à nos chers agents du Pôle Emploi.

Pour en revenir à l'aspect technique, les agents du Pôle Emploi peuvent ils me dire quelle est la difficulté pour eux d'avoir la gestion des indemnités en plus de la gestion des dossiers de suivi ? Surtout à l'ère de l'informatique en réseau.

flash-back : 1er rdv aux Assedic, elle avait mon dossier sous le nez (enregistré lé matin à l'ANPE), a enregistré mes salaires, la fiche de l'employeur et quelques autres bricoles. Durée du RdV : 15 minutes à peine. Pour 2 heures d'attente.

Si la p'tite nana de l'ANPE le matin même avait fait ça en plus de la saisie de mon dossier de nouveau chômiste, j'aurais gagné mon après-midi.

Pas sûr qu'il faille maintenir un agent pour tenir le crayon et l'autre la gomme.

[Rédigé par : Courrier Danemark]

En ce qui concerne la fusion ANPE-Unedic et l'offre raisonnable d'emploi, il faut aussi se servir des expériences menées à l'étranger pour se rendre compte de leur côté douteux. Par exemple, voir le fameux modèle danois de flexicurité:
http://courrierdanemark.wordpress.com/2008/07/26/offre-raisonnable-demploi-le-danemark-mis-hors-jeu/
http://courrierdanemark.wordpress.com/2008/07/14/fusion-anpe-unedic-de-la-poudre-aux-yeux/

[Rédigé par : christian]

aujourd'hui une seule personne pourra proposé les annonces(50 pour cent de l'intérim qui n'existe pas c'est juste pour remplir les fichiers au cas ou... 25 pour cent des annonces anonymes des employeurs potentiels à qui ont a du mal à faire un lettre de motivation ,vu qu'on ne sait pas qui,20 pour cent déjà pourvu mais cela fait du chiffre en annonces proposées , reste les annonces au smic pour des personnes ultracompétantes je parle de l'anpe pas de l'apec il n'y a pas le même traitement si vous êtes cadre) pour le demandeur d'emploi éventuellement le sanctionné s'il ne suis pas un parcours personnalisé imposé.
par contre le super conseiller ,si j'ai bien compris sera à même de vous renseigner sur les allocations ,les formations,les branches d'activités qui vont se développées ,de démarcher les entreprises pour connaître leurs besoins.
bon courage ,à ceux qui ont réussi ce concours de conseiller socioprofessionnel faute de ne pas avoir trouver un emploi via l'anpe.
au fait combien à coûter le logo? et le reste en ces temps de dépressions multiples

[Rédigé par : jlmfrance]

NB: mon assureur et mon garagiste SONT 'mariés', ils s'appellent tous les deux To..ta et se débrouillent entre eux en cas de besoin (visite d'expert, devis, voiture de pret, etc...) sans que j'ai quoi que ce soit à m'occuper et sans contestations etc...

[Rédigé par : Pierre SCHWANDER]

La fusion des services que ce soit à l'ANPE et aux ASSEDIC comme aux impôts me semble indispensable, et ce n'est pas moi qui vais stigmatiser des gens qui se battent aussi, légitimement, pour leur emploi, source indispensable de revenus quand on voir sombrer les gens devant soi.
J'ai même trouvé quelque espoir dans de récentes déclarations lors de discussions entre les organisations syndicales et patronales sur la remise en état du travail.
Dire que l'on va enfin chercher les compétences des salariés de manière préventive en anticipant me paraît être une mesure essentielle. Dire que les gens vont être formés en 400 heures, c'est-à-dire que l'on adaptera les gens au poste, en est une autre.
Que deviendront ces deux mesures dans la réalité ? Nous savons que le risque est grand de se contenter de voir comment on peut réduire certaines dépenses publiques.
Le conflit d'intérêt, je ne le vois que dans cette notion-là, et dans ce cas, ce n'est même plus un conflit d'intérêt mais une soumission à un projet sans avenir tant les nouvelles économiques sont mauvaises.

[Rédigé par : Yann Derobert]

Je suis content de voir que, contrairement à ce que pensent, désespérés, certains collègues, la question du suivi des chômeurs intéresse quelques personnes !

Je vais juste apporter quelques précisions :
- les agences d'intérim ont l'exclusivité des... "contrats d'intérim", c'est la première raison pour laquelle les entreprises passent par elles. Ensuite, les agences d'intérim passent par l'ANPE-pôle emploi pour trouver les candidats (du moins c'est ce que nous disent les agences d'intérim). A côté de ça, concernant le placement, je ne suis pas convaincu qu'une concurrence entre une multitude d'opérateurs garantisse un meilleur service aux demandeurs. Même si certaines ont effectivement développé d'excellents services, par exemple pour la création d'entreprise, en complémentarité de (et en contrat avec) l'ANPE-pôle emploi. Il y aurait beaucoup d'autres choses à discuter sur le fonctionnement des agences d'intérim (comme de l'ANPE-pôle emploi ! cf. infra...) ;
- concernant la "connaissance de l'entreprise" des agents de l'Etat, l'argument est problématique. Faut-il considérer que toutes les entreprises fonctionnent exactement de la même façon et quelque soit le poste que l'on y occupe ? Et si non, faudrait-il être passé par tous types d'entreprises et à tous types de postes ? Il est des connaissances qui s'acquièrent heureusement autrement (pour nombre de cadres notamment...) ;
- enfin, concernant les syndicats, comme toute institution humaine, ils sont ce que nous en faisons... à chacun de prendre ses responsabilités !
Pour celles et ceux qui se trouvent sur Orléans, j'espère que nous aurons de futures occasions de débattre de toutes ces questions...

P.S. : pour info, ni moi ni mes collègues signataires de cette tribune n'avons de mandat syndical ni de décharge...

[Rédigé par : Chomeur Professionnel]

L'ANPE va disparaître.
Elle se contente aujourd'hui de vérifier que vous recherchez un emploi.
Jamais on ne vous parle de l'AFPA.
Toutes les formations qualifiantes vous devez les trouver vous mêmes.
Conseil de luxe que son propre chef.
Le conseil et l'accompagnement se capitalise autour de nouvelles sociétés, tel que juélo, doranco,emergence-groupe qui regroupe une bonne vingtaine d'acteurs qui attendent avec impatience en quelque sorte la privatisation du conseil au sans emploi.
La résultante: L'AFPA disparait.
Ces groupes ont leur propre réseau de formation
L'AFPA trés peu de jeunes l'on connu.
Pas moi en tout cas. J'aurais pu avoir un dîplome deuis longtemps.
L'ANPE disparait.
Vos droits sont suspendus à des personnes privées...
ON vous fiche sous tous les angles.
Le corrollaire, plus de partialité, moins d'efficatité.ON vous oriente. Vous perdez votre volonté, votre responsabilité, votre avenir, votre identité.
L'étape suivante c'est la zombification: Vous ne pensez plus vous agissez sous une seule autre volonté.
Pensez c'est mal.
Rendez-vous le 29 janvier pour ceux qui aime la liberté.

[Rédigé par : Anabase]

Les trolls de l'UMP se reconnaissent à leur mépris des fonctionnaires, leur vocabulaire répétitif et le rejet en bloc, sans analyse de ce qui est argumenté. Qui parlait de pensée unique ?

[Rédigé par : LChe]

Les commentaires sont édifiants : quel que soit l'argumentaire, pourtant précis en l'occurrence, une horde de traumatisés par les fonctionnaires -et les autres en général, plus prosaïquement- se manifeste (!) bruyamment.

Dommage pour l'échange et la réflexion.

[Rédigé par : tomy]

c'est vrai que les syndicalistes sont tous des fainéants, les chomeurs des assistés, les conseils des agents de l'anpe: inutiles, le taux de chomage n'est pas directement lié au nombre de voix politiques dans un urne, que travailler jusqu'à la fin de sa vie: 70ans: c'est le but ultime, que la longueur d'un commentaire sur un blog est proportionnel à l'éclatement de la sainte Vérité, que les français sont tous des fainéants et des arnaqueurs en puissance, que la solidarité d'Etat (avec la dête de l'Etat): c'est revenir au communisme, etc.........

[Rédigé par : FrédéricLN]

Je suis favorable à la distinction entre appui aux demandeurs d'emploi et contrôle de leur situation, tout en ayant un guichet unique, un même système d'information et des services unifiés.

Après lecture du billet, je m'apprêtais à nuancer les arguments des trois syndicalistes, qui me semblaient parfois des arguments de principe quelque peu déconnectés des réalités ("veiller à ce que les usagers n'abusent pas de leurs propres deniers redistribués par le biais de l'assurance-chômage"…).

Les commentaires qui précèdent (faut-il vraiment un pluriel ?) m'en dispensent. Leur style uniforme, dans l'écriture comme dans les signature, leur bel enchaînement deux par demi-heure, me font découvrir le web 2.0 style Frédéric Lefebvre, et ça, c'est plus flippant que tous les syndicalistes verbeux ne pourront l'être.

[Rédigé par : quillien]

Je n'ose imaginer le nombre d'heures de délégation syndicale il a fallu à ces trois hurluberlus pour pondre une telle logorrhée.

Tout ça pour constater que le monde est dur, qu'il faut peut-être travaillé, que les bisounours ont un mot d'excuse de leur parents et que dehors il fait froid.

Merci de votre contribution à cet éclairage du débat qui me semble indispensable.

[Rédigé par : gadjo]

Sauf que l'interim passe ses offres a l'anpe

[Rédigé par : Andy]

Je suis salarié de Pôle Emploi. Les syndicalistes du SNU et FO de mon institution ont des discours franchement opposés à la fusion en faisant semblant de se préoccuper du devenir des demandeurs d'emploi. En réalité la seule chose qui les préoccupe c'est le pouvoir que leur confère leurs mandats syndicaux. Ce pouvoir se traduit par une grande autonomie dans leur gestion du temps (pour faire souvent autre chose que du syndicalisme) et des avantages matériels et ou financiers.
Quand un Délégué Syndical prétend, le jour d'une grève dont l'objectif est de montrer son opposition à la fusion, que le rôle de Pôle Emploi est de radier le maximum de chômeurs, on voit bien le caractère caricatural de l'argumentaire.
De plus, ce même personnage ne s'est pas déclaré comme gréviste pour éviter une retenue sur salaire.
Il était tellement pris par la cause des chômeurs qu'il a dû oublier.
Moi, j'ai honte pour lui!!!

[Rédigé par : Roum1]

SAUF que dans les 24 autres pays de l'UE il n'y aussi qu'un "pôle emploi" et pas cette séparation obsolète de nos jours qu'on a eu jusqu'à présent en France. Désolé...

[Rédigé par : Zorg]

Mais les assureurs et les garagistes sont en général "mariés", sous la forme d'accords !!! Cela calme les ardeurs de certains garagistes, qui facturent plus que nécessaire en se disant que l'assureur "paiera". Et cela contribue à modérer les primes d'assurances, au plus grand bénéfice du client...

[Rédigé par : Xav]

Quelle logorrhée verbale, que d'immobilisme !

Je ne suis pas certain d'être contredit par ceux qui ont déjà expérimenté l'ancien système.

Pourtant doté d'un cerveau que je ne qualifierai pas de basique, j'ai été confronté à une bureaucratie de premier ordre à en devenir dingo ! Un cadre est d'autant plus suspect qu'il fait souvent un métier de "riche" incompréhensible. Alors si en plus il parle anglais...

Quel est l'intérêt de garder deux services qui au fond ne font pas grand chose... ???
Enregistrement, contrôle et de l'autre côté, paiement des prestations. Je ne vois pas le problème de tout réunir d'un coup.

Comparer un mariage assureur-garagiste, c'est aussi ignorer la réalité du marché de l'automobile où les experts (qui tiennent les budgets des assureurs) et les garagistes ont plus que des intérêts en commun. Mauvaise pioche pour la comparaison.

Parce qu'on ne peut pas parler d'efficacité quand on parle d'ANPE, ce n'est pas pour rien que les agence d'intérim ramassent aujourd'hui à la pelle le marché des placements de salariés. L'ANPE est (ou était) une vieille donzelle inefficace. Comment encore lui faire confiance ?

La case ANPE est pour beaucoup de chômeurs la case "passage obligatoire", parce que sans passage à l'ANPE, pas d'Assedics. On y va à reculons, sans espoir.

L'ANPE a peut-être un rôle pour placer des chômeurs à faibles qualifications sur des postes basiques (et encore...), mais pour tout ce qui dépasse les connaissances médiocres des conseillers sur les métiers de l'entreprise, zéro pointé.
Comment voulez vous que ces estimés agents de l'état aient une idée de ce qui se passe dans l'entreprise ??? Ils n'y ont jamais mis les pieds.

Les chômeurs peuvent dire merci à Naboléon et surtout à Raffarin qui a démoli ce stupide monopole ANPEsque de "recruteur pour CDI et CDD".

Je regorge d'anecdotes sur les expériences de chômistes qui ont été confrontés à Ubu-ANPE.

Comme je retourne dans cet effectif d'ici quelques semaines, je m'attends à encore plein de petits casse-têtes...

Mais bon, au final, la vrai finalité est aussi indiquée : revalorisation des salaires, amélioration des conditions de travail, augmentation des effectifs et retrait des “services” les plus déshumanisants.

C'était donc ça...

[Rédigé par : pink]

Enfin les choses changent.

Fini les petits chefs qui se croyaient à l'abri.

Il faut bosser, et de plus, le faire avec civisme et sens de l'exemple.

Ces fonctionnaires ne sont-ils pas, par définition au service des personnes à la recherche d'un emploi ?

Je suis ravi de cette fusion qui prendra quelques temps pour se mettre en place, juste e temps de mesurer la compétence ou l'efficacité (ou l'inverse) de ceux ou celles que nous payons pour un résultat dérisoire.

On sait qu'ils vont tenter de saboter cette réforrme mais ils n'ont pas l'appui de la population.

J'en révais, ils l'ont fait

Merci, merci.